Politique De Retour & D'Échange

La boutique officielle GLP4-Keto souhaite que votre expérience d'achat soit la meilleure possible. Cette page résume la gestion des retours, des produits endommagés et des annulations, ainsi que la garantie satisfait ou remboursé de 60 jours. Pour les conditions complètes et contractuelles, reportez-vous toujours au site officiel au moment de l'achat.

Garantie Satisfait Ou Remboursé 60 Jours

Chaque pack est couvert par une garantie satisfait ou remboursé de 60 jours. Si le produit ne vous convient pas, contactez le service client dans ce délai en indiquant votre numéro de commande pour organiser le retour et le remboursement.

Comment Annuler Une Commande Immédiatement

Si vous changez d'avis juste après avoir commandé, contactez le service client au plus vite par e-mail à [email protected] en précisant votre numéro de commande. Les commandes non encore expédiées peuvent généralement être annulées immédiatement.

Nous Remboursons Les Articles Correctement Retournés

Les articles retournés conformément à la politique – dans le délai indiqué, avec le numéro de commande – sont remboursés sur le moyen de paiement d'origine.

Comment Nous Retourner Un Produit

Écrivez d'abord au service client afin que votre retour soit enregistré, puis envoyez le colis avec votre numéro de commande à l'adresse de retour ci-dessous. Conservez votre preuve d'envoi.

Produits Endommagés

Si votre colis arrive endommagé, contactez le service client avec votre numéro de commande et des photos du dommage. Un remplacement ou un remboursement est organisé une fois le problème confirmé.

Comment Suis-Je Remboursé ?

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le délai dépend de votre banque ou de votre émetteur de carte.

Remboursement En Retard Ou Manquant

Si un remboursement n'apparaît pas après le délai habituel, vérifiez d'abord auprès de votre banque ou de votre émetteur de carte. S'il n'est toujours pas visible, contactez le service client avec votre numéro de commande.

Les Cadeaux Et Articles Promotionnels Ne Peuvent Être Ni Remboursés Ni Retournés

Les cadeaux ou articles promotionnels joints à une commande sont exclus de la politique de retour.

D'Autres Questions ?

Utilisez la page contact ou écrivez à [email protected]. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.